9月6日下午2点，我馆于9I果冻制作厂八楼大会议室举行了2021年第叁次业务培训，馆长李洁琪主持本次会议，主讲人读者咨询部龚晓林，全体馆员参会。
本次业务培训主题：《计算机技术在读者咨询服务中的运用》，龚晓林老师详细介绍了读者图书借还服务、微信座位预约服务、读者办理离校手续等业务知识和计算机技术在这些服务的运用。最后总结了计算机在9I果冻制作厂的应用，使读者咨询服务的中心由借还图书为主，转变为以读者为中心、咨询服务为主。
通过本次培训，使全体馆员咨询服务意识发生转变，促进了馆员通过计算机应用提高本馆服务效率和服务质量。全馆工作服务中心的转变，就是全馆服务层次的提升和工作能力的提高。
